ANALISIS DE MERCADO Y ESTRATEGIA

En el cuadro del estudio del análisis de mercado juega un papel importante la estrategia de cómo vender el producto, ya que se debe identificar a los clientes más potenciales y comercializar con ellos. Este análisis de mercado y planteamiento de estrategias es muy importante dentro del plan de negocios ya que dependerá de esto, el impacto que tendrá el producto en el mercado.

ENTENDIENDO LOS MERCADOS Y LOS CLIENTES

Para esto hay que responder algunas preguntas

¿A que necesidad del mercado se dirige el negocio?

¿Qué productos sirven para dicha necesidad?

¿Quién compra los productos?

¿Por qué compran los clientes?

¿Quién toma la decisión de comprar?

¿Dónde compran los clientes?

La forma mas óptima de entender a los mercados, es entendiendo al cliente y su conducta ante el producto que se le ofrece; es decir; analizando las preferencias de los clientes y cuales son sus puntos donde impactará algún producto. Muchas veces el impacto es mas en la presentación del producto que su costo o su utilidad. No obstante con otros productos sucederá todo lo contrario, dependiendo de la necesidad del Cliente.

SEGMENTACION DEL MERCADO

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas. Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado. La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la posición que desea la empresa ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un posicionamiento para sus productos. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentra en un adecuado posicionamiento. En cierta forma podría hablarse del posicionamiento como la manera en que daremos a conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por nuestro mercado meta. A continuación desarrollaremos estos dos temas tan importantes para el marketing.

Métodos de Segmentación

Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.

Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.

Segmentación Sicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.

Segmentación por Conducta: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

DESARROLLO DEL MIX COMERCIAL

El mix comercial se define por 4 pes: Producto, precio, promoción y posición (lugar), todo esto en conjunto viene a formar la oferta. Esto nos sirve para posesionar un producto en el mercado objetivo. Los atributos de las ofertas se definen con el mix comercial, analizando cual será el impacto en los clientes, de tal manera que el valor resultante de la propuesta sea consistente.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Y PROPUESTA DEL VALOR

Para posicionar un producto en el mercado se tendrá que usar cualquier elemento del mix comercial, de tal forma que el cliente pueda percibir la diferencia de la oferta del producto con la oferta de la competencia.

Las diferencias deben tener los siguientes criterios.

- La diferencia deberá ser un beneficio adicional para el cliente

- Deberá existir una demanda suficientemente grande para ese beneficio

- La diferencia debe ser fácilmente percibida

- Debe ser fácil comunicar la diferencia y los beneficios asociados a ella.

- La diferencia debe ser una mejora comparada con las ofertas existentes

- Los incrementos de costos que implica producir esa diferencia deberán ser inferiores al incremento de las utilidades.

EL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

El plan de comercialización es el que contiene una detallada descripción del mix comercial, esta tiene que estar bien especificada de tal forma que se pueda aplicar al mundo real.

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN

INTERSECCION

En la vida actual, las personas buscan la superación en sus diversos puestos de trabajos, ya sea ser gerentes, dueños de empresas, o un buen jefe de alguna área; para ello enfrentan muchos obstáculos y retos, los cuales deben superarlos exitosamente. A continuación hablaremos de los problemas que se tienen que enfrentar, que son la parte administrativa, la conducta del trabajo, las tareas y responsabilidades.

LAS ORGANIZACIONES Y LA NECESIDAD DE ADMINISTRARLAS

A lo largo de nuestras vida siempre hemos estado involucrados en equipos o grupos de trabajo o tratar con personas, para poder llegar lograr objetivos; Sin embargo en el camino hacia las metas, nos encontramos con muchos obstáculos y retos que debemos superar; para ello debemos de realizar un plan estratégico de cómo llegar a lograr los objetivos trazados; asimismo se necesitara identificar los recursos necesarios y las tareas que se deben ejecutar para lograr los propósitos planteados, con todo esto cabe resaltar que se tendrá que trabajar con varias personas; formando equipos; designando responsabilidades y tareas a otros equipos u organizaciones ; esto conlleva a tener todo coordinado para poder echar a andar el plan estratégico y llegar a las metas planteadas.

Para poder dirigir todo este trabajo de las organizaciones, se requiere de un buen líder, pero este no solo tiene que dirigir a personas, sino que también tiene el encargo de poder administrar bien los recursos, tanto económicos materiales como humanos y la toma de decisiones asertivas en muchas ocasiones de incertidumbre en el desarrollo de las estrategias. En todo este proceso, este líder, que viene a ser un gerente o un ejecutivo o director, tienen que marcar un tono influyente, más que todo en su equipo, creando un buen ambiente, logrando que los involucrados sean personas comprometidas y leales. Mucho de esto se logra gracias a tres valores. 1) El Trabajo debe ser divertido; 2) El trabajo es importante y 3) Las personas son importantes.

¿Porqué Estudiar Administración y Organizaciones?

Por tres motivos importantes.

Vivir el presente.- Ya que todas las personas necesitamos de las instituciones diariamente ya sea para comprar alimentos, transportarnos, vestirnos, estudiar, etc.

Edificar el Futuro.- esta segunda porque requerimos de cosas, que serán necesarias en un futuro, puede ser en la medicina, la prevención del uso de productos para no contaminar el medio ambiente, etc.

Recordar el Pasado.- Toda institución tiene consigo una trayectoria histórica de triunfos y metas logradas, con las cuales muchos de los que hemos formado parte de alguna de ellas, de una forma nos identificamos con esa historia.

EFICIENCIA Y EFICACIA

Muchas veces hemos hablado de ser eficientes o eficaces; pero que significa cada uno de ello, y que nos conviene ser para lograr buenos resultados, a continuación presentamos una breve explicación de cada uno de ellos.

Eficiencia.- Significa hacer correctamente las cosas, logrando productos o resultados medidos en función al insumo, ósea hacer un buen producto, con lo mínimo de recursos o insumos.

Eficacia.- Significa hacer las cosas correctas, que implica elegir decisiones acertadas. Ósea elegir correctamente los números correctos para ganarte la lotería.

Ahora bien, teniendo más claro que cosa significa eficiencia y eficacia, debemos decir que sin eficacia aun que haya una alta eficiencia, no habrá éxito en la organización o trabajo.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

La administración está bajo 4 procesos fundamentales en la cual torna toda la dirección de las actividades de las organizaciones.

1. Planificación.- esta es la etapa inicial de cualquier actividad a realizarse en una organización, es en esta etapa donde se plantea los objetivos y metas, el porqué realizarlo, que beneficios trae, la viabilidad del negocio, los recursos que son necesarios para su ejecución, los riesgos que se tiene y el tiempo que va a demorar para lograr las metas. Hay que tener en cuenta que a medida que se va planificando se van designando responsabilidades y corrigiendo errores, hasta lograr una visión clara y bien definida de lo que se quiere.

2. Organización.- Este proceso es en la cual se distribuye el trabajo, las responsabilidades, nivel de autoridad y recursos entre los miembros, es aquí donde se hace el diseño estructural de la organización, para lograr sus objetivos trazados, formando adecuadamente los equipos y distribuyendo los recursos necesarios para el desarrollo de sus actividades, todo esto implica una dependencia de organización en el tiempo en que se ejecutara la planificación.

3. Dirección.- Este procesos se da en la ejecución del plan, según la estructura creada de la organización, donde el gerente tiene la responsabilidad de dirigir y motivar al personal, influyendo de tal forma de sacar el mayor esfuerzo de sus empleados, de este proceso también depende el tiempo en que se llegue a las metas planteadas.

4. Control.- Este proceso se da paralelamente a la ejecución del plan, donde el gerente debe ir midiendo los resultados obtenidos conforme a lo planeado, asimismo tomar medidas correctivas cuando se detecta desviaciones, este proceso ayuda a mantener a la organización, por el buen camino hacia sus metas. Actualmente se viene controlando con La Calidad, planteando estándares de control para sus productos. Depende también este proceso, para el tiempo en que se demorara en alcanzar los resultados esperados.